Competências para a atuação profissional do gestor: enfoque na gestão hospitalar<p>Competencies to health managers’ professional performance: focus on hospital management
Palavras-chave:
Competências, Competências profissionais, Competências gerenciais, Gestão em Saúde, Gestão Hospitalar.Resumo
Os profissionais gestores em saúde são os principais responsáveis pelos processos ocorrentes na instituição de saúde e, por isso, necessitam de qualificação. O presente artigo tem como objetivo identificar as competências essenciais para o exercício da gestão em saúde com enfoque na gestão hospitalar do município de Porto Alegre/RS. Como procedimento metodológico, a abordagem do estudo é qualitativa e exploratória e foram realizadas entrevistas semiestruturadas com os superintendentes da Associação Hospital Moinhos de Vento, conhecida por sua busca por padronização e qualidade. Após realizadas as entrevistas, os discursos foram analisados por meio da análise de conteúdo. Como resultados, as competências que mais apareceram nos discursos foram: liderança e coordenação – vinculada com ser exemplo, inspiração e motivador, identificada como genuína, e vinculada com a delegação de funções; e conhecimento técnico – relacionado com aprendizado no dia-a-dia e com formações, aprendizado sobre gestão, apropriação do processo de trabalho, antiguidade na instituição e vinculação com a equipe. Como conclusão, observou-se que os participantes trouxeram de maneira não categorizada os eixos de conhecimentos, habilidades e atitudes, que houve certa sobreposição entre competências atitudinais e valores, e que as competências atitudinais são as que mais pesam no nível de alta gerência.
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