Barbosa, Flávia Lorenne Sampaio, Alexandre Rabelo Neto, Roseilda Nunes Moreira, e Fabiana Pinto de Almeida Bizarria. “As Dimensões Da Escala Servqual Na Qualidade Percebida Por Clientes De Postos De combustível: Um Estudo Em Teresina-PI”. Revista Capital Científico - Eletrônica (RCCҽ) - ISSN 2177-4153 14, no. 3 (dezembro 6, 2016): 117–131. Acesso em dezembro 19, 2025. https://revistas3.unicentro.br/index.php/capitalcientifico/article/view/3559.