Pereira, Cleber Augusto, et al. “Mapeamento Conceitual Do Balanced Scorecard No Ensino Superior”. Revista Capital Científico - Eletrônica (RCCҽ) - ISSN 2177-4153, vol. 13, nº 3, dezembro de 2015, p. 10-27, https://revistas3.unicentro.br/index.php/capitalcientifico/article/view/3665.