Gugelmin, Eloisa Roberta, et al. “A comunicação Interna Como Diferencial Competitivo”. Revista Capital Científico - Eletrônica (RCCҽ) - ISSN 2177-4153, vol. 11, nº 3, julho de 2013, p. 58-88, https://revistas3.unicentro.br/index.php/capitalcientifico/article/view/2084.