S. FÉLIX, M. G. MORAIS, e J. FONSECA, “A certificação dos sistemas de gestão da qualidade nos Municípios: Estudo de caso nas Comunidades Intermunicipais Região de Coimbra e Viseu Dão Lafões<p>The certification of the quality management systems in the Municipalities: Case study in the Intermunicipal Communities Region of Coimbra and Viseu Dão Lafões”, RCCҽ, vol. 16, nº 1, p. 81–94, jan. 2018.