W. Igarashi, S. Rautenberg, L. F. Medeiros, R. C. dos S. Pacheco, N. dos Santos, e F. A. P. Fialho, “Aplicações de inteligência artificial para gestão do conhecimento nas organizações: um estudo exploratório”, RCCҽ, vol. 6, nº 1, p. 239–256, maio 2010.