SILVA, R. J. e MENDES, L. (2018) “Mapeamento da aplicação da TQM no ensino superior: uma revisão bibliográfica utilizando uma abordagem bibliométrica<p> Mapping total quality management research in the higher education context: a literature review using a bibliometric approach”, Revista Capital Científico - Eletrônica (RCCҽ) - ISSN 2177-4153, 16(1), p. 65–80. Disponível em: https://revistas3.unicentro.br/index.php/capitalcientifico/article/view/4937 (Acesso em: 13 setembro 2025).