SANTOS, Y. D. D. e CALLADO, A. A. C. (2019) “Balanced scorecard no setor público: uma análise de sua aplicação nos ministérios públicos estaduais<p>Balanced scorecard in the public sector: an analysis of its application in the state public ministries”, Revista Capital Científico - Eletrônica (RCCҽ) - ISSN 2177-4153, 17(2), p. 86–100. Disponível em: https://revistas3.unicentro.br/index.php/capitalcientifico/article/view/5554 (Acesso em: 19 dezembro 2025).