SILVA, RUI JORGE, e LUÍS MENDES. 2018. “Mapeamento Da aplicação Da TQM No Ensino Superior: Uma revisão bibliográfica Utilizando Uma Abordagem bibliométrica<p> Mapping Total Quality Management Research in the Higher Education Context: A Literature Review Using a Bibliometric Approach”. Revista Capital Científico - Eletrônica (RCCҽ) - ISSN 2177-4153 16 (1):65-80. https://revistas3.unicentro.br/index.php/capitalcientifico/article/view/4937.