DA SILVA, Achilem Estevam; DE ABREU, Nelsio Rodrigues. Servidos? Uma análise da participação do cliente no clima organizacional favorável à recuperação dos serviços<p>Served? An analysis of customer participation in the organizational climate favorable to the recovery of services. Revista Capital Científico - Eletrônica (RCCҽ) - ISSN 2177-4153, [S. l.], v. 20, n. 2, p. 30–47, 2023. Disponível em: https://revistas3.unicentro.br/index.php/capitalcientifico/article/view/7107. Acesso em: 19 dez. 2025.