SILVA, R.J. e MENDES, L. 2018. Mapeamento da aplicação da TQM no ensino superior: uma revisão bibliográfica utilizando uma abordagem bibliométrica<p> Mapping total quality management research in the higher education context: a literature review using a bibliometric approach. Revista Capital Científico - Eletrônica (RCCҽ) - ISSN 2177-4153. 16, 1 (jan. 2018), 65–80.