Dimensões da qualidade de vida no trabalho e justiça organizacional: um estudo com servidores públicos municipais<p>Dimensions of quality work life and organizational justice: a case with municipal public servants

Autores

Palavras-chave:

bem-estar organizacional, qualidade de vida, justiça, servidores públicos,

Resumo

A promoção da Qualidade de Vida no Trabalho no Serviço Público pode ser vista sob três ângulos igualmente importantes: o do Bem-Estar dos próprios servidores, o da satisfação dos usuários cidadãos e o da eficiência e eficácia dos serviços prestados pelos órgãos públicos. O objetivo principal deste artigo é analisar a percepção de funcionários do serviço público municipal, a respeito de Qualidade e Vida no Trabalho sob a perspectiva do BPSO-99, bem como a percepção sobre Justiça organizacional. Caracteriza-se a pesquisa quanto aos seus diferentes aspectos como um estudo de campo, quantitativo e descritivo. A coleta de dados ocorreu por meio de pesquisa survey com os servidores públicos de uma prefeitura no interior do Paraná. Os dados foram tratados a partir de análises estatísticas univariadas e multivariadas. Os aspectos sociais foram os que apresentaram os piores índices de satisfação na percepção dos indivíduos pesquisados. Esse estudo contribui na proposição de um instrumento de diagnóstico da QVT na área pública municipal, sendo uma adaptação e validação do modelo BPSO-99, denominando-se BPSO-SP (Serviço Público), pois essa é uma lacuna encontrada na literatura e que poderá contribuir significativamente para novas pesquisas e avanços na gestão pública.

Biografia do Autor

Sandra Mara de Andrade, Universidade Estadual do Centro-Oeste, UNICENTRO.

Doutora em Administração pela FEA-USP (2016). Mestre em Administração pela FEA- USP (2010). Possui graduação em Administração (2006) e especialização em Gestão Orientada para pessoas, pela Universidade Estadual do Centro-Oeste, UNICENTRO (2007). Também graduada em Pedagogia, com Habilitação em Orientação Educacional (2004), pela mesma Universidade. Professora do Departamento de Administração da UNICENTRO. Faz parte dos Grupos de Pesquisa sobre Gestão de Pessoas da UNICENTRO e da FEA/USP. 

Ana Cristina Limongi-França, Universidade de São Paulo, USP

Pró-Reitora de Cultura e Extensão Universitária da Universidade de São Paulo PRCEU - Pró-Tempore Professora Titular da Universidade de São Paulo. Psicóloga FFCL São Marcos. Mestre em Psicologia Social PUCSP Doutora em Administração - Recursos Humanos FEAUSP . Livre-Docência Interfaces da Gestão da Qualidade de Vida no Trabalho. Criou e dirige o Núcleo e Laboratório de Estudos e Pesquisas em Gestão da Qualidade de Vida no Trabalho - NEP_GQVT. Coordenadora da Fundação Instituto da Administração - FIA. Professora convidada no Instituto Politécnico e Universitário Maputo - Mz. Professora Visitante na Universidad Del Valle - Cali, Colômbia. Linhas de pesquisa: Psicologia Organizacional e do Trabalho - POT com ênfase em Gestão da Qualidade de Vida no Trabalho; Psicossomática, Stress e Trabalho, Metodologia Biopsicossocial e Organizacional - BPSO. Especialização em Desenvolvimento Empresarial FTDE - POLI USP. Participante do CPCL da Harvard Business School (2008). Fundadora da Associação Brasileira de Qualidade de Vida - ABQV. Membro nas Associações de Ergonomia e Recursos Humanos. Presidente Nacional da Associação Brasileira de Medicina Psicossomática 2013-2017. Acadêmica Honorária da Academia Paulista de Psicologia. Acadêmica da Academia Brasileira de Qualidade. Criou e coordenou o Projeto Educação e Futuro da FEAUSP. Coordenou a Comissão Cultura e Extensão EAD FEA USP. Coordena o Núcleo de Estudos e Pesquisas em Gestão da Qualidade de Vida no Trabalho: Núcleo G-QVT.

Silvio Roberto Stefano, Universidade Estadual do Centro-Oeste, UNICENTRO.

Pós-Doutor em Administração pela Univali (2014). Possui Doutorado em Administração pela Universidade de São Paulo FEA USP (2008), Mestrado em Administração pela PPGA UEM/UEL (2002). Atualmente é professor Associado da Universidade Estadual do Centro-Oeste UNICENTRO. Docente do Mestrado Profissional em Administração da UNICENTRO - PPGADM. Projetos de Pesquisa financiados pela Fundação Araucária e CNPq. Bolsista Produtividade Fundação Araucária.

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Publicado

01-07-2019

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v. 17 n. 3 (2019): Julho/Setembro-2019

Seção

Artigos

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