Relações entre fatores contingenciais de empresas do setor da construção civil e a importância atribuída a indicadores de desempenho<p>Relationship between contingent factors of companies in the construction sector and the importance attributed to performance indicators
Resumo
O objetivo deste trabalho foi analisar as relações entre fatores contingenciais de empresas pertencentes ao setor da Construção Civil e a importância atribuída pelos gestores dessas organizações aos indicadores de desempenho classificados nas perspectivas do Balanced Scorecard (BSC). A pesquisa se classifica como descritiva e quantitativa. Para a sua operacionalização, foi aplicado um questionário estruturado com gestores de 29 empresas. Para o tratamento dos dados, realizou-se a aplicação do Coeficiente de Correlação de Spearman. Os resultados obtidos sugerem que os critérios de mensuração de desempenho influenciam, em maior proporção que os demais fatores investigados, a importância atribuída aos indicadores das dimensões, financeira e de aprendizagem e crescimento. Infere-se também que a importância atribuída aos indicadores da dimensão clientes independe das características dos gestores investigados e se mostrou influenciada por duas características das empresas e uma característica relacionada aos critérios de mensuração, a saber: tempo de atuação, formalização dos processos operacionais e procedimentos para mensuração de desempenho. Além disso, os fatores relacionados às características das empresas e aos critérios de mensuração se associam, em maior proporção que as características pessoais dos gestores, à importância dada aos indicadores da dimensão de processos internos.
Referências
ASOSHEH, A.; NALCHIGAR, S.; JAMPORAZMEY, M. Information Technology Project Evaluation: An Integrated Data Envelopment Analysis and Balanced Scorecard Approach. Expert Systems with Applications, Nova York, v. 37, n. 8, p. 5931-5938, Ago. 2010.
BAPTISTA, M. N.; CAMPOS, D. C. Metodologias de pesquisa em ciências: análises quantitativa e qualitativa. 2 ed. Rio de Janeiro: LTC, 2016.
BATES, T. Entrepreneur human capital inputs and small business longevity. The Review of Economics and Statistics, v.72, n.4, p.1-47, Nov. 1990.
BERRONE, P., GERTEL, H., GIULIODORI, R. BERNARD, L., MEINERS, E. Determinants of Performance in Microenterprises: Preliminary Evidence from Argentina. Journal of Small Business Management, v.52, n.3, p.477–500, Jul. 2014.
GUIMARÃES, E. M. P.; ÉVORA, Y. D. M. Sistema de informação: instrumento para tomada de decisão no exercício da gerência. Ciência da Informação, v.33, n.1, p.72-80, Jan./Abr. 2004.
HISRICH, R. D.; BRUSH, C. Characteristics of the minority entrepreneur. Journal of Small Business Management, v.24, n.1, p.1-8, Jan. 1986.
JOHNSON, K. L. M., DANIS, W. M, DOLLINGER, M. J. Are you an innovator or adaptor? The impact of cognitive propensity on venture expectations and outcomes. New England Journal of Entrepreneurship, v.11, n. 2, p.29-45, Jan. 2008.
MARTINS, V. G.; GIRÃO, L. F. de A. P.; SILVA E FILHO, A. C. da C.; ARAÚJO, A. O. A Utilização de Modelos de Avaliação de Desempenho sob a Perspectiva do GECON e do Balanced Scorecard: Estudo de Caso em uma Central de Cooperativas de Crédito. Revista Evidenciação Contábil & Finanças, João Pessoa, v.1, n. 1, p. 99-117, Jan./Jun. 2013.
MUKAKA, M. M. A guide to appropriate use of Correlation coefficient in medical research. Malawai Medical Journal, Blantyre, v. 24, n. 3, p. 69–71, Set. 2012.
OLIVEIRA, E. L.; BEUREN, I. M. Adequação dos controles de gestão às contingências ambientais em empresa familiar do ramo de papel e celulose. Revista de Contabilidade do Mestrado em Ciências Contábeis da UERJ, Rio de Janeiro, v. 14, n. 1, p. 1-17, Jan./Abr. 2009.
OTLEY, D. The contingency theory of management accounting and control: 1980–2014. Management Accounting Research, Boston, v. 31, p. 45–62, Jun. 2016.
PARENTE, M. A. de M. P.; SCHERER, L. C.; ZIMMERMANN, N.; FONSECA, R. P. Evidências do papel da escolaridade na organização cerebral. Neuropsicologia Latinoamericana [online], v.1, n.1, p.72-80, Jan. 2009.
PARMENTER, D. Key Performance Indicators: Developing, Implementing, and Using Winning KPIs. 3 ed. Nova Jersey: John Wiley & Sons, 2015.
RAUPP, M; BEUREN, I. M. Metodologia da Pesquisa Aplicável às Ciências Sociais. In: BEUREN, I. M. (Coord.). Como elaborar trabalhos monográficos em contabilidade: teoria e prática. 3 ed. São Paulo: Atlas, 2013.
SILVA, E. H. D. R.; LIMA, E. P. O estudo de indicadores de desempenho sob o enfoque da gestão estratégica organizacional. GEPROS - Gestão da Produção, Operações e Sistemas, Bauru, v.1, n. 3, p. 159-175, Jul./Set. 2015.
SOARES NETO, A. de C.; POZO, H., TACHIZAWA, T. Desempenho e análise da utilização do Balanced Scorecard na companhia de transmissão de energia elétrica paulista – CTEEP. REUNA, Belo Horizonte, v.16, n.2, p. 35-52, Maio/Jun. 2011.
SOUZA, A. E.; CORREA, H. L. Indicadores de Desempenho em Pequenas e Médias Empresas. Revista Pensamento Contemporâneo em Administração, v.8, n.3, p.118-136, Jul./Set. 2014.
TACHIZAWA, T.; FARIA, M. de S.. Criação de novos negócios: gestão de micro e pequenas empresas. 2 ed. Rio de Janeiro: Editora FGV, 2007.
TOMÁS, L. M. V. O envelhecimento sócio-profissional entre saberes, afazeres e pareceres. In: Congresso Português de Sociologia, 6, Lisboa, 2008. Anais… Lisboa: Associação Portuguesa de Sociologia, 2008, p. 1-13.
Publicado
Edição
Seção
Licença
O(s) Autor(es) que publica(m) nesta revista concorda(m) com os termos da declaração a seguir.
Estes termos ficam aceitos no momento em que finalizam os itens do processo da submissão do trabalho, em que o(s) autor(es) dão por verdadeiro:
1. Declara(m) que é (são) proprietário(s) exclusivo(s) e titular(es) dos direitos autorais do conteúdo submetido a ser editado e que nessa qualidade cede, gratuitamente os direitos decorrentes da primeira edição e publicação à editora da Universidade Estadual do Centro-Oeste – Editora UNICENTRO (EDUNI), através da Revista Capital Científico (RCCe) com o trabalho simultaneamente licenciado sob a Creative Commons Attribution License, permitindo o compartilhamento do conteúdo com reconhecimento da autoria do trabalho e publicação inicial nesta revista.
Dessa maneira, autoriza(m) a EDUNI, através da RCCe a publicação desse conteúdo nos meios impresso e eletrônico, também para comunicação ao público, incluindo a exibição pública, reprodução por qualquer processo, incluindo a digitalização, distribuição, divulgação e colocação à disposição do público, por quaisquer meios e suportes na edição impressa, bem como a verificação do texto integral por meio de softwares com a finalidade de verificação de PLÁGIO.
2. Que se responsabiliza(m) pela originalidade da obra, e declara(m) que seu conteúdo não foi publicado no todo ou em parte por outra editora, como também não está sendo considerado para publicação em outra editora ou revista, seja em qualquer formato ou mídia.
O(s) autor(es) se responsabiliza(m) pela veracidade das informações e dos dados contidos no conteúdo submetido.
3. Declara(m) que na confecção do texto (conteúdo) foram observadas com exatidão as regras referentes à citação e referências às fontes de pesquisas utilizadas, conforme teor da Lei 9.610/1988 (Lei de Direitos Autorais), bem como observadas as disposições contidas nos Comitês e Códigos de Ética referente ao objeto pesquisado.
4. Declara(m) que adquiriu(ram) os direitos autorais reservados a terceiros quando na obra existir remissões, traduções, coletâneas, inserções de fotos e imagens, cuja autoria originária não pertença ao(s) autor(es), bem como autorização(ões) junto a proprietários ou titulares de marcas registradas, nomes de organizações ou empresas que forem citadas;
5. Declara(m) e obriga(m)-se a indenizar a UNICENTRO e ou a sua Editora, caso sofram quaisquer prejuízos materiais ou morais em consequência de medidas judiciais ou extrajudiciais promovidas por terceiro em razão da publicação da obra cedida, principalmente por configuração de PLÁGIO.
